よくあるご質問

ライブ・イベントについて

チケットの転売・譲渡について

チケット及びチケット権利の転売行為は、金額・理由問わず一切禁止しています。
また、転売のために第三者に提供する行為も禁止しています。
転売行為とは、オークションへの出品・落札、インターネット上の売買、チケットショップ、購入代行業者、ダフ屋や悪質な第三者を通じての売買等を含んでいます。

ネットオークション等で転売されたチケットは無効となり、ご入場をお断りさせていただく場合もありますのでご注意下さい。
転売により購入されたチケットのトラブルの責任は一切負いかねます。
ご入場をお断りしたチケットへの返金等も一切ございません。

※詳しくは「チケット規約」をご確認ください。

上記をお読みいただいても解決いただけない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
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チケットの申し込みページにアクセスできません

会員限定のチケット先行発売や、イベントなどへのお申し込みは、必ずサイトのリンクからアクセスをお願いいたします。
ブックマークなどから直接アクセスされますと、会員認証ができずにお申し込みページにログインできない場合がございます。

また、各種プレイガイド(e-plusやローソンチケット等)にアクセスが出来ない、サイトがうまく動かない等の不具合がございました場合には、各種プレイガイドへ直接ご連絡をお願いいたします。

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イベントの申し込み状況を確認したいです

チケットをお申し込み頂いた先が他社プレイガイド様の場合、申し込み状況につきましてはこちらではご対応致しかねますため、チケットをお申し込み頂いたプレイガイド様まで直接お問い合わせください。

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申し込んだチケットの当落メールが届きません

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